Информация о доставке
Доставка транспортной компанией Боксберри
Если в вашем населенном пункте есть пункты самовывоза компании Боксебрри, вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа. Обращаем ваше внимание, оформление заказов с доставкой до ПВЗ (Пункта Выдачи Заказов) возможно только при предварительной оплате заказа.
После поступления оплаты мы сформируем ваш заказ в течение 1 дня, следующим за днём оплаты, сообщим Вам трек-номер, присвоенный посылке в курьерской компании. По прибытии в пункт самовывоза вам будет отправлено СМС, и вы сможете получить свой заказ (срок хранения в ПВЗ - неделя!).
При заполнении адреса для корректного выбора данного вида доставки указывайте название населенного пункта без дополнительных символов (только название, без "город", "г." и пр).
Стоимость доставки от 250р, рассчитывается индивидуально. Оплачивается при получении по РФ.
Доставка Почтой России
Срок доставки российской почтой обычно составляет от 5 до 20 дней в зависимости от удаленности региона доставки от Краснодара.
Стоимость доставки Почтой России зависит от региона, веса заказа, стоимости заказа и определяется официальными тарифами "Почты России". Заказы хранятся в Вашем почтовом отделении 14 дней, пожалуйста, не задерживайтесь с получением, иначе есть риск, что заказ Вас в отделении не дождется. При выборе доставки Почтой России ВЫ оплачиваете доставку сразу.
Доставка транспортной компанией СДЭК
Если в вашем населенном пункте есть пункты самовывоза компании СДЭК, вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа. Обращаем ваше внимание, оформление заказов с доставкой до ПВЗ (Пункта Выдачи Заказов) возможно только при предварительной оплате заказа.
После поступления оплаты мы сформируем ваш заказ в течение 1 дня, следующим за днём оплаты, сообщим Вам трек-номер, присвоенный посылке в курьерской компании. По прибытии в пункт самовывоза вам будет отправлено СМС, и вы сможете получить свой заказ (срок хранения в ПВЗ - неделя!).
При заполнении адреса для корректного выбора данного вида доставки указывайте название населенного пункта без дополнительных символов (только название, без "город", "г." и пр).
Стоимость доставки от 350р, рассчитывается индивидуально. Оплачивается при получении по РФ.
Урегулирование претензий
Если вы получили заказ, и у вас есть претензия, то ждём от вас письмо на адрес электронной почты
В письме просим сообщить номер заказа, прислать фото вложения и изложить суть претензии. На письма мы отвечаем в течение 1 рабочего дня. Если вы не получили от нас ответа, то, скорее всего, ваше письмо либо до нас не дошло, либо наш ответ попал к вам в папку "спам".
Обращаем ваше внимание на то, что претензии по качеству (и комплектации) товаров принимаются в течение 10 дней с момента получения заказа, для решения вопроса о компенсации обязательно прислать нам фотографию испорченного (не соответствующего заказанному) товара на адрес электронной почты (фото должно быть такого качества, чтобы можно было рассмотреть детали). Фотографию необходимо не вставлять в тело письма, а прикрепить как вложенный файл. И в свободной форме в письме изложить суть проблемы. Мы обязательно предложим решение!
Условия хранения посылок на складе в почтовом отделении не соответствуют необходимым условиям для хранения нашего товара, поэтому претензии по качеству посадочного материала мы принимаем, если посылка была вами получена в течение 7 дней после прибытия её в почтовое отделение.
Доставка транспортной компанией Боксберри
Если в вашем населенном пункте есть пункты самовывоза компании Боксебрри, вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа. Обращаем ваше внимание, оформление заказов с доставкой до ПВЗ (Пункта Выдачи Заказов) возможно только при предварительной оплате заказа.
После поступления оплаты мы сформируем ваш заказ в течение 1 дня, следующим за днём оплаты, сообщим Вам трек-номер, присвоенный посылке в курьерской компании. По прибытии в пункт самовывоза вам будет отправлено СМС, и вы сможете получить свой заказ (срок хранения в ПВЗ - неделя!).
При заполнении адреса для корректного выбора данного вида доставки указывайте название населенного пункта без дополнительных символов (только название, без "город", "г." и пр).
Стоимость доставки от 250р, рассчитывается индивидуально. Оплачивается при получении по РФ.
Доставка Почтой России
Срок доставки российской почтой обычно составляет от 5 до 20 дней в зависимости от удаленности региона доставки от Краснодара.
Стоимость доставки Почтой России зависит от региона, веса заказа, стоимости заказа и определяется официальными тарифами "Почты России". Заказы хранятся в Вашем почтовом отделении 14 дней, пожалуйста, не задерживайтесь с получением, иначе есть риск, что заказ Вас в отделении не дождется. При выборе доставки Почтой России ВЫ оплачиваете доставку сразу.
Доставка транспортной компанией СДЭК
Если в вашем населенном пункте есть пункты самовывоза компании СДЭК, вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа. Обращаем ваше внимание, оформление заказов с доставкой до ПВЗ (Пункта Выдачи Заказов) возможно только при предварительной оплате заказа.
После поступления оплаты мы сформируем ваш заказ в течение 1 дня, следующим за днём оплаты, сообщим Вам трек-номер, присвоенный посылке в курьерской компании. По прибытии в пункт самовывоза вам будет отправлено СМС, и вы сможете получить свой заказ (срок хранения в ПВЗ - неделя!).
При заполнении адреса для корректного выбора данного вида доставки указывайте название населенного пункта без дополнительных символов (только название, без "город", "г." и пр).
Стоимость доставки от 350р, рассчитывается индивидуально. Оплачивается при получении по РФ.
Урегулирование претензий
Если вы получили заказ, и у вас есть претензия, то ждём от вас письмо на адрес электронной почты
В письме просим сообщить номер заказа, прислать фото вложения и изложить суть претензии. На письма мы отвечаем в течение 1 рабочего дня. Если вы не получили от нас ответа, то, скорее всего, ваше письмо либо до нас не дошло, либо наш ответ попал к вам в папку "спам".
Обращаем ваше внимание на то, что претензии по качеству (и комплектации) товаров принимаются в течение 10 дней с момента получения заказа, для решения вопроса о компенсации обязательно прислать нам фотографию испорченного (не соответствующего заказанному) товара на адрес электронной почты (фото должно быть такого качества, чтобы можно было рассмотреть детали). Фотографию необходимо не вставлять в тело письма, а прикрепить как вложенный файл. И в свободной форме в письме изложить суть проблемы. Мы обязательно предложим решение!
Условия хранения посылок на складе в почтовом отделении не соответствуют необходимым условиям для хранения нашего товара, поэтому претензии по качеству посадочного материала мы принимаем, если посылка была вами получена в течение 7 дней после прибытия её в почтовое отделение.